Poslal jsem fotku občanky podvodníkovi: co dělat teď

Proč podvodníci chtějí kopii občanky

Fotka dokladu je pro podvodníky cenná, i když z ní nedostanou peníze hned. Žádají o ni pod různými záminkami:

• „Ověření totožnosti“ k půjčce nebo výhře – viz podvodná půjčka s poplatkem předem a falešná výhra v soutěži.
• Nájem bytu, který neexistuje – podvodný pronájem.
• E-mail, který se vydává za úřad. ČSSZ 1. 7. 2026 varovala před zprávami z běžných freemailových adres, které slibují přes 240 000 Kč a chtějí kopii občanského průkazu, věk a účel, na který peníze použijete. ČSSZ k tomu uvádí, že takto nekomunikuje a kopie dokladů e-mailem nevyžaduje.
• Brigáda, nábor nebo „registrace“ na podezřelém webu.

Co s kopií mohou udělat

Plzeň – úvěry s kopií občanky kolegy. Úvěrový poradce si podle Policie ČR v zaměstnání bez vědomí kolegy pořídil kopii jeho občanky. V roce 2019 s ní přes web sjednal úvěr 75 000 Kč a v roce 2020 dalších 55 000 Kč; peníze šly na jeho účet (Policie ČR, 11. 12. 2020).

Šumperk – padělané doklady s cizími údaji. Dva muži podle policie vyrobili padělanou občanku a pas na jméno skutečného člověka, jehož údaje našli na internetu. Nejméně desetkrát se pokusili získat úvěr nebo zápůjčku a elektronicky žádali banky o účet – jednou úspěšně. Přišlo se na to, když banka a další firmy kontaktovaly skutečného majitele jména, aby ověřily, jestli o produkty opravdu žádá (Policie ČR, 18. 2. 2021).

Druhý případ ukazuje i dobrou zprávu: firmy si totožnost často ověřují. Proto se vyplatí, aby váš starý průkaz byl vedený jako neplatný.

Co dělat hned – krok za krokem

1. Přerušte komunikaci. Další doklady, údaje ani platby neposílejte, i když vám podvodník bude vyhrožovat nebo slibovat, že bez nich „ověření“ neprojde.
2. Uložte si důkazy: konverzaci, e-mail i s adresou odesílatele, telefonní čísla, odkazy, inzerát. Policii pomůžou a vy nebudete muset nic dohledávat.
3. Ohlaste nebezpečí zneužití průkazu. Ministerstvo vnitra uvádí, že na obecním úřadu obce s rozšířenou působností (v Praze na úřadu městské části Praha 1–22) lze ohlásit ztrátu, odcizení, poškození, zničení i nebezpečí zneužití občanského průkazu. U ztráty a odcizení platí, že ohlášením platnost průkazu zaniká, jeho číslo se zveřejní v databázi neplatných dokladů a o nový průkaz musíte požádat do 15 dnů (správní poplatek 200 Kč, vyřízení do 30 dnů). Na úřadu se zeptejte, jak postupovat ve vašem případě.
4. Řekněte to své bance. Zavolejte na číslo z karty nebo z oficiálního webu, vysvětlete, že vaše doklady má podvodník, a zeptejte se, jak vás banka může chránit. Pokud jste dali i údaje z karty nebo přístup do bankovnictví, postupujte podle návodu Zadal jsem údaje na podvodné stránce.
5. Oznamte to policii – 158 nebo na kterémkoli oddělení. Oznámení se hodí i později: kdyby na vás někdo úvěr opravdu sjednal, budete mít doloženo, že jste zneužití hlásili včas.
6. Hlídejte registry úvěrů. Výpis z bankovního a nebankovního registru klientských informací (BRKI a NRKI) si objednáte online v e-shopu CRIF (odkaz je v klientském centru na kolikmam.cz). Uvidíte v něm úvěry vedené na vaše jméno. Výpis si zopakujte i za pár měsíců.

Na co si dát pozor v dalších týdnech

• Ozve se vám „banka“, „policie“ nebo „úřad“ a bude znát vaše jméno, adresu i číslo dokladu. To ještě nic nedokazuje – podvodník ty údaje má. Zavěste a zavolejte sami na oficiální číslo. Jak tyto hovory probíhají, popisuje návod Volal mi falešný bankéř.
• Přijde dopis nebo upomínka ke smlouvě, kterou jste nepodepsali. Neignorujte ji: hned kontaktujte věřitele (přes údaje z jeho oficiálního webu, ne z dopisu), sdělte, že jde o zneužití totožnosti, a doložte oznámení na policii.
• Někdo vám nabídne, že „zablokuje vaši identitu“ nebo „vymaže doklad z databází“ za poplatek. To je další podvod – viz Nabídka vrácení peněz po podvodu.

Na Slovensku

Podle portálu slovensko.sk se ztráta nebo odcizení občianskeho preukazu hlásí bez odkladu na okresném riaditeľstve, na kterémkoli útvaru Policajného zboru nebo elektronicky. Preukaz tím přestane platit a o nový se žádá do 30 dní; náhrada stojí 25 € (lidé nad 60 let a držitelé průkazu ZŤP jsou osvobození). Samostatný postup pro „nebezpečí zneužití“ portál neuvádí – obavu konzultujte na polícii (158). SK-CERT radí při zadaných dokladech kontaktovat políciu nebo jinou příslušnou instituci a požádat o nové doklady.

Jak kopii dokladu příště neposlat

• Žádost „úřadu“ o kopii dokladu e-mailem berte jako podezřelou. ČSSZ výslovně uvádí, že přes běžné e-mailové služby nekomunikuje a kopie dokladů e-mailem nevyžaduje. Když si nejste jistí, volejte na číslo z oficiálního webu instituce.
• Kopii dejte jen tomu, koho jste si sami ověřili a kdo ji opravdu potřebuje. Banka, u které si sami sjednáváte účet, ano; „zprostředkovatel“ z inzerátu, neznámý „pronajímatel“ nebo organizátor „soutěže“ ne.