Prodávám na bazaru a „kupující“ poslal odkaz: je to podvod

Jak podvod probíhá

Policie ČR tomu říká reverzní inzertní podvod: podvodník se nevydává za prodejce, ale za kupujícího. Podle policie „cílem není zaplatit za zboží, ale získané údaje zneužít k neoprávněným transakcím“. Případy z tiskových zpráv mají skoro vždy stejný průběh:

Stránka za odkazem vypadá jako známý dopravce nebo jako samotný bazar, s logem a barvami. Někdy po kartě přesměruje na falešné přihlášení do banky. Formulář může vypadat jako „potvrzení přijetí platby“, „vrácení peněz za dopravu“ nebo „ověření účtu“. Ve skutečnosti každý údaj, který vyplníte, rovnou čte podvodník.

Proč to funguje? Policie upozorňuje na falešný pocit bezpečí prodávajícího: „Vždyť já přece nic nekupuji, co se mi může stát?“ Člověk čeká, že peníze přijdou, a tak nevnímá, že formulář chce údaje, které se k přijetí platby vůbec nepoužívají.

Skutečné případy

• Uherskohradišťsko (leden 2026): starší muž prodával dvě jízdní kola za několik tisíc korun. Zájemce navrhl dopravu kurýrem a poslal falešný odkaz na známou kurýrní společnost. Muž vyplnil osobní údaje, údaje o kartě a nakonec i kód, který mu přišel v SMS. Z účtu odešlo 85 000 Kč a někdo na jeho účet žádal o úvěr 110 000 Kč – ten banka zamítla.
• Mělnicko (březen 2023): žena prodávala kávovar. „Kupující“ poslal odkaz, který vypadal jako stránka skutečné přepravní společnosti, a ona do něj zadala údaje ke kartě. V několika platbách na různé účty přišla o téměř 900 000 Kč.
• Berounsko (březen 2023): 72letý muž prodával kožený kufr za 400 Kč. Zájemkyně poslala odkaz připomínající stránky přepravce a on vyplnil údaje k internetovému bankovnictví. Přišel o 100 000 Kč.
• Berounsko (březen 2023): žena prodávala boty, kupující poslal odkaz na „přepravní společnost“ a ona zadala údaje ke kartě. Přišla o téměř 60 000 Kč.
• Litoměřicko (březen 2022): tři případy během krátké doby – prodej kola (podvodník přes sociální síť poslal odkaz na falešného přepravce a pak na falešnou banku, oběť zadala kartu i PIN, škoda přes 10 000 Kč), dětské autosedačky (15 000 Kč) a elektrického bojleru (40 000 Kč).

Všimněte si, že na ceně zboží nezáleží. Kufr za 400 Kč stál prodávajícího 100 000 Kč – podvodníkovi nejde o zboží, ale o přístup k vašim penězům.

Jak podvod poznat

Další varovné znaky podle Policie ČR:

• Nestandardní doprava nebo platba. Kurýr, kterého zajistí „kupující“, platba „přes přepravní společnost“, neznámá platební brána, kryptoměny.
• Odkaz, kde máte cokoli vyplnit. Platba za zboží nevyžaduje, abyste kamkoli zadávali údaje.
• Poplatek za „připsání“ peněz. Kauce, doplatek, přeplatek nebo „pojištění zásilky“, které máte zaplatit vy. Policie radí: „Neplaťte kauce, nedoplatky či přeplatky a především nikam nezadávejte své platební údaje.“
• Spěch a tlak. Kupující chce vše vyřídit hned. Policie radí: „Nikdy se nenech do ničeho tlačit a vše si pečlivě promysli.“
• Kupující ze zahraničí nebo komunikace mimo bazar, třeba přes sociální síť.
• Žádost o odeslání zboží před platbou.

Policie připomíná, že podvodník umí napodobit telefonní číslo, odesílatele SMS, e-mail i internetovou stránku. Logo bazaru nebo dopravce na stránce nic nedokazuje.

Chcete odkaz prověřit, aniž byste ho otevřeli? Vložte ho do nástroje Kontrola podezřelého odkazu – ukáže, kam ve skutečnosti vede, jak stará je doména a jestli nenapodobuje známou značku. Obecné znaky podvodných adres popisujeme v návodu Jak poznat podvodný odkaz.

Jak prodávat bezpečně

1. Kupujícímu dávejte jen číslo účtu a částku. Nic jiného k zaplacení nepotřebuje.
2. Nejbezpečnější je osobní předání s platbou na místě.
3. Dopravu si objednejte sami u dopravce, kterého si vyberete, na jeho oficiálním webu nebo v aplikaci. Nikdy přes odkaz od kupujícího.
4. Zboží odešlete, až peníze uvidíte na účtu, nebo ho pošlete na dobírku objednanou vámi.
5. Na „kurýra od kupujícího“ nepřistupujte. Policie radí: „Pokud se vás kupující bude snažit přimět k nestandardním postupům, nepřistupujte na platbu.“
6. Kódy z SMS nikomu nesdělujte a nikam nezadávejte. K přijetí peněz žádný kód nepotřebujete. Přečtěte si celou SMS od banky – napíše, co kódem potvrzujete.

Už jste údaje zadali? Co udělat hned

Rychlost rozhoduje. V případu z ledna 2026 odešlo několik plateb a podvodník zkoušel i úvěr.

1. Zavolejte bance na číslo ze zadní strany karty, z jejího webu nebo z aplikace. Nechte zablokovat kartu. Když jste zadali i přihlašovací údaje nebo kód z SMS, nechte zablokovat také internetové bankovnictví.
2. Zkontrolujte účet – odchozí platby, změny limitů, nové zařízení v aplikaci a žádosti o úvěr. Co jste neschválili, nahlaste bance hned; u plateb kartou se ptejte na reklamaci.
3. Změňte heslo do bankovnictví z jiného, bezpečného zařízení, pokud jste ho zadali.
4. Oznamte podvod policii na lince 158 nebo na kterékoli služebně. Policie radí zapsat si údaje, které vám podvodník sdělil – jména, e-maily, čísla účtů, odkazy.
5. Uložte si důkazy: snímky inzerátu, celé konverzace, adresu odkazu (zkopírovanou, ne otevřenou) a výpis plateb.
6. Nahlaste profil kupujícího provozovateli bazaru, ať nepokračuje u dalších prodávajících.

Podrobný postup po zadání údajů na podvodné stránce je v návodu Zadal jsem údaje na podvodné stránce.

Jste na Slovensku?

Podvod funguje stejně: falešný kupující slíbí poslat peníze „na kartu“ a podsune odkaz na napodobeninu kurýrní služby. Národná banka Slovenska (prosinec 2022) upozorňuje, že peníze se dají poslat jen na účet, a proto je standardní dát kupujícímu „bankové spojenie – IBAN, a nie údaje z karty a jej bezpečnostné prvky“. Pošta ani kurýři podle NBS „nikdy nepýtajú vopred zaplatenie nejakých dopravných nákladov cez odkazy v SMS alebo mailoch“.

Když už jste údaje zadali: hned volejte bance a nechte kartu i bankovnictví zablokovat a podvod oznamte Polícii SR na čísle 158 nebo na nejbližším útvaru Policajného zboru. Podvodný odkaz můžete nahlásit národnímu centru SK-CERT.

Podobné podvody

• Stejný trik s falešnou stránkou dopravce používá podvodná SMS o balíku.
• Když naopak kupujete vy a prodejce chce platbu předem, čtěte Podvodný e-shop nebo bazar.
• Falešné inzeráty na bydlení popisuje návod Podvodný pronájem bytu.