Podvodná SMS nebo e-mail o exekuci či dluhu: co dělat
„Evidujeme u vás neuhrazený dluh 7 300 Kč, hrozí exekuce.“ Taková zpráva vyděsí, a přesně o to jde. Exekutorská komora opakovaně varuje před vlnami falešných SMS a e-mailů. Ukážeme, jak skutečná exekuce začíná, kde si ji ověřit a co dělat, když jste na odkaz už klikli.
Ve zkratce
- Skutečnou exekuci vám exekutor oznámí písemně, doručením do vlastních rukou (dopis s dodejkou nebo datová schránka), ne odkazem v SMS.
- Na odkaz neklikejte, přílohu neotvírejte a nic neplaťte. Jediný oficiální rejstřík exekucí je Centrální evidence exekucí na ceecr.cz.
- Zadali jste údaje karty nebo přihlášení do bankovnictví? Hned volejte banku. Otevřeli jste přílohu? Počítač odpojte od internetu a nechte ho zkontrolovat.
- Pochybujete? Exekutora si najdete v seznamu na webu Exekutorské komory a zavoláte mu na číslo odtamtud, ne na číslo ze zprávy.
Jak podvod vypadá
Podvodníci se vydávají za exekutora, soud nebo vymahače a tvrdí, že máte neuhrazený dluh. Cílem je, abyste v panice klikli, zaplatili nebo zadali údaje. Exekutorská komora ČR popsala několik podob:
- SMS o dluhu s odkazem. V květnu 2024 komora varovala před SMS, které tvrdily, že máte neuhrazený dluh 7 300 Kč (nebo jinou částku), a odkazovaly na weby jako exekuceinfo.eu nebo exekuceinfo.shop. Komora žádá tyto weby nenavštěvovat, nic z nich nestahovat a nezadávat na nich osobní údaje.
- E-mail s hrozbou zablokování účtu. V dubnu 2026 komora hlásila vlnu e-mailů, které vyzývají k „okamžitému podání vysvětlení“, hrozí zablokováním bankovních účtů a soupisem majetku a odkazují na „otevření soudního spisu“. Zprávy chodí z různých adres, které s exekutory nemají nic společného (komora uvádí třeba noreply@basidim.store), a jsou plné gramatických chyb.
- E-mail s přílohou. Starší vlny posílaly „exekuční příkaz“ v příloze, typicky v archivu ZIP. Po otevření hrozí, že si do počítače stáhnete škodlivý program.
- Telefonát nebo návštěva „exekutora“. Komora upozorňuje, že falešný exekutor se může prokazovat falešným průkazem či razítkem.
Jak začíná skutečná exekuce
Exekuce nezačne zprávou z neznámého čísla. Exekuce začíná až na návrh věřitele, který má rozhodnutí potvrzující dluh (exekuční titul); soud pak provedením exekuce pověří konkrétního soudního exekutora. Ten vám pošle vyrozumění o zahájení exekuce:
- doručuje se do vlastních rukou (§ 44 odst. 2) – v praxi doporučeným dopisem s dodejkou, nebo do datové schránky, pokud ji máte,
- obsahuje soud a exekutora, spisovou značku, exekuční titul a kdo ho vydal, výši dluhu a nákladů, podpis a datum,
- obsahuje výzvu k zaplacení – na úhradu dluhu a zálohy na náklady máte 30 dní od doručení (§ 46 odst. 6), ne „do 24 hodin“.
Z toho plynou jednoduchá pravidla:
| Ve zprávě je | Co to znamená |
|---|---|
| Odkaz na „ověření exekuce“ nebo „platební bránu“ | Podvod. Skutečná exekuce se přes odkaz v SMS neověřuje ani neplatí. |
| Žádost o přihlášení do bankovnictví „kvůli ověření“ | Podvod. Nikdo oprávněný tyto údaje nechce. |
| Lhůta v hodinách, hrozba okamžitého zablokování účtu | Nátlak typický pro podvod. Zákonná lhůta na dobrovolné zaplacení je 30 dní. |
| Žádná spisová značka, žádné jméno exekutora | Nedůvěryhodné. Ověřte si exekutora sami (viz níže). |
| Příloha ZIP, EXE nebo odkaz ke stažení „spisu“ | Neotvírejte. |
Jak si exekuci ověřit oficiálně
- Centrální evidence exekucí – Exekutorská komora ji označuje za jediný oficiální rejstřík exekucí. Hledá se na ceecr.cz; adresu napište sami do prohlížeče. Výpis je placený: online 60 Kč za každý krok (základní výpis, pak podrobný výpis ke konkrétní exekuci). Ověřený výpis dostanete i na pobočkách Czech POINT na poště nebo v kancelářích komory v Praze a Brně po prokázání totožnosti.
- Pozor na „zprostředkovatele“. Jiné weby podle CEE jen přeprodávají její údaje, některé za vyšší cenu, a komora neručí za jejich správnost. Podvodné SMS přitom vedou právě na weby s „exekuce“ v názvu.
- Seznam exekutorů – když vám někdo píše nebo volá jménem exekutora, najděte si exekutorský úřad v seznamu exekutorů na webu komory a zavolejte na číslo odtamtud. Ne na číslo ze zprávy.
- Exekutorská komora – v případě pochybností uvádí kontakt +420 515 917 586 a e-mail podatelna@ekcr.cz.
Klikl jsem nebo zaplatil. Co teď?
| Co jste udělali | Co dělat |
|---|---|
| Jen jste stránku otevřeli a nic nevyplnili | Stránku zavřete, zprávu smažte, číslo nebo adresu zablokujte. |
| Vyplnili jste jméno, rodné číslo, adresu | Počítejte s dalšími podvody, které budou tyto údaje znát. Když přijde další „úřední“ zpráva, ověřujte ji vždy jinou cestou. |
| Zadali jste údaje karty | Hned zablokujte kartu v aplikaci banky a zavolejte bance. |
| Zadali jste přihlášení do bankovnictví nebo potvrdili něco v aplikaci banky | Okamžitě volejte banku, nechte zablokovat přístup a změňte heslo. |
| Poslali jste peníze | Volejte banku co nejdřív – někdy ještě jde platbu zastavit. Pak podejte oznámení na policii. |
| Otevřeli jste přílohu nebo nainstalovali program | Zařízení odpojte od internetu, z jiného zařízení změňte důležitá hesla (e-mail, banka) a nechte počítač zkontrolovat. |
Podrobně: Zadal jsem údaje na podvodné stránce. Stejně funguje i podvodná SMS o balíku. Podezřelý odkaz můžete bez otevření rozebrat nástrojem Kontrola podezřelého odkazu, u e-mailu zjistíte skutečného odesílatele nástrojem Analýza hlaviček e-mailu.
Nahlaste to
- Banka – vždy, když jste zadali údaje karty nebo bankovnictví, i když zatím nic nezmizelo.
- Policie ČR – když jste přišli o peníze, podejte oznámení na kterékoli služebně. Vezměte si snímek zprávy, adresu podvodné stránky a výpis z účtu.
- Exekutorská komora – kontakt podatelna@ekcr.cz. Komora vydává varování podle upozornění od lidí, kterým podvodné zprávy přišly.
- Zneužité jméno exekutora – pokud zpráva uvádí jméno skutečného exekutora, dejte vědět jeho úřadu (kontakt ze seznamu komory).
Jste na Slovensku?
- Slovenská komora exekútorov dlouhodobě varuje před falešnými exekučními příkazy vydávanými jménem vymyšlených exekútorských úřadů (např. upozornění z 31. 5. 2016). Radí ověřit exekútora v zozname exekútorov nebo kontaktovat komoru.
- Polícia SR – tísňová linka 158, když jste přišli o peníze.
- SK-CERT přijímá hlášení podvodných kampaní i od veřejnosti přes formulář na sk-cert.sk.
Jak se chránit příště
- Úřední věci ověřujte vždy jinou cestou, než jakou zpráva přišla: web napsaný ručně, číslo z oficiálního seznamu, datová schránka.
- Pokud máte datovou schránku, sledujte ji – skutečné písemnosti exekutora a soudu přicházejí tam.
- Řekněte o tomhle podvodu blízkým. Strach z exekuce zaskočí každého, nejvíc lidi, kteří nějaký dluh opravdu mají.
Časté otázky
Může exekutor poslat oznámení o exekuci SMS nebo e-mailem?
Ne. Vyrozumění o zahájení exekuce se doručuje do vlastních rukou – doporučeným dopisem s dodejkou, nebo do datové schránky, pokud ji máte. SMS nebo e-mail s odkazem na „ověření exekuce“ je podvod.
Kde si ověřím, jestli na mě exekuce opravdu je?
V Centrální evidenci exekucí na ceecr.cz – adresu napište sami do prohlížeče. Online výpis stojí 60 Kč za každý krok, ověřený výpis dostanete i na Czech POINT na poště. Weby „zprostředkovatelů“ jen přeprodávají údaje a komora neručí za jejich správnost.
Zpráva tvrdí, že musím zaplatit do 24 hodin. Je to pravda?
Ne. Na dobrovolnou úhradu dluhu a zálohy na náklady máte po doručení vyrozumění 30 dní (§ 46 odst. 6 exekučního řádu). Lhůta v hodinách je nátlak typický pro podvod.
Ve zprávě je jméno skutečného exekutora. Znamená to, že je pravá?
Ne. Podvodníci jména skutečných exekutorů zneužívají. Najděte si exekutorský úřad v seznamu na webu Exekutorské komory a zavolejte na číslo odtamtud, ne na číslo ze zprávy.
Zdroje
- Exekutorská komora ČR – Upozornění na podvodné e-maily (27. 4. 2026)
- Exekutorská komora ČR – Podvodné SMS, upozornění (24. 5. 2024)
- Exekutorská komora ČR – Mýty a fakta o exekucích
- Exekutorská komora ČR – Vyhledat exekutora
- Centrální evidence exekucí
- Exekuční řád (zákon č. 120/2001 Sb.), § 44 a § 46
- Slovenská komora exekútorov – Upozornenie na falošné exekučné príkazy (31. 5. 2016, slovensky)
- SK-CERT – Nahlásiť incident (slovensky)
Našli jste v článku chybu? Dejte nám vědět, opravu vyznačíme.